Мы ВКонтакте
(391) 229-80-90
Красноярский край
8 800 555 90 24
Звонок по России бесплатный
Главная Вопрос-ответ

Онлайн проверка вашего дела

Через данную форму вы можете проверить, на какой стадии находится ваше дело

Воюем с АТБ банком по поводу незаконных комиссий. Ребята всё сделали быстро и качественно - МОЛОДЦЫ! Судебное решение вынесено в мою пользу, но отказали в возврате страховки. Ребята КРОО сказали - будем бороться дальше. Нас не устраивает результат. Так что всё еще продолжается!!)) А юристам огромное спасибо! Молодцы в любом случае. Узнать подробнее
Зверев Виталий Анатольевич

У меня была проблема с некачественным телефоном, сотрудники Защиты     потребителей оказали юридическую помощь, составили претензию, вследствие чего, мне заменили телефон. Очень благодарен.

Смотреть все отзывы

Вопрос-ответ

Вы можете задать вопрос нашим юристам совершенно бесплатно, подскажите нам как сделать нашу работу еще удобнее для вас?

Лариса
Здравствуйте!Я в этом году в агентстве недвижимости(займ под материнский капитал) приобрела дачу(здание жилое)и участок по документам,когда сняла обременение,то узнаю,что появился хозяйка этого дома,что это её участок и дом,а мой рядом участок и дома Там нет!Что мне делать в такой ситуации?
КРОО "Защита потребителей" отвечает
Здравствуйте, Лариса. Если все что вы описали верно, то это мошенничество и вам необходимо обратиться с заявлением о привлечении к уголовной ответственности продавца в полицию.
Татьяна
Добрый день. Собираюсь взять потребительский кредит в ВТБ24, плюсом насчитали страховку 80 тыс. руб. Подскажите, в настоящее время есть реальная возможность вернуть страховку,если в течение 5 дней с момента заключения договора написать заявление? И есть ли у Вас практика возврата страховок с ВТБ?
КРОО "Защита потребителей" отвечает
Добрый день, Татьяна! Во всех известных нам случаях при подаче заявления в пяти дневный срок деньги возвращались. Если не вернут, то обращайтесь к нам за судебной защитой.
Ирина
Добрый день! Месяц назад оформила кредит в РОСБАНКЕ на 200 тыс. со сроком 3 года. Без страховки кредит не дают. Следовательно, навязали страховку в размере 21 тыс. руб. И кредит получился на 200 тыс., а 221 тыс. руб. Получается так, что проценты накручены именно на 221 тыс., а на руки выдали 200 тыс. Можно ли вернуть страховку и %-ы, которые накручены на страховую часть на весь период кредита???
КРОО "Защита потребителей" отвечает
Добрый день, Ирина. В настоящее время сложилась отрицательная судебная практика по возврату страховок.
Екатерина
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, если я брала кредит в Промсвязьбанке в мае 2016 г. сроком на 3 года, погасила кредит досрочно в июне 2017. Возможно ли вернуть страховку или ее часть? И что для этого нужно? Написала в банке заявление на возврат, пришел отказ.
КРОО "Защита потребителей" отвечает
Здравствуйте. Возврат страховки, в вашем случае, возможен, только если в договоре страхования прямо предусмотрен возврат части страховой премии или если в договоре страхования было указано, что страхование осуществляется для обеспечения страхования по конкретному кредиту. Это в 99% случаев отсутствует. Если в вашем договоре страхования есть ссылка на кредитный договор, то приходите на бесплатную консультацию.
Андрей
В этом году я оформил ипотечный кредит в банке ВТБ. Навязали страховку на весь период кредита. Платить нужно будет каждый год от 7до 9 тыс. руб. Можно ли избежать ежегодных платежей по страховке. Спасибо за ответ.
КРОО "Защита потребителей" отвечает
Андрей, только если в судебном порядке вы признаете эти условия недействительными, а до этого эти условия исполнять следует обязательно. В настоящее время суды отказывают в признании подобных условий навязанными и недействительными.

Вы можете задать свой вопрос

Вы можете задать свой вопрос нашим юристам совершенно бесплатно, подскажите нам как
сделать нашу работу еще удобнее для вас?