Онлайн проверка вашего дела
Воюем с АТБ банком по поводу незаконных комиссий. Ребята всё сделали быстро и качественно - МОЛОДЦЫ! Судебное решение вынесено в мою пользу, но отказали в возврате страховки. Ребята КРОО сказали - будем бороться дальше. Нас не устраивает результат. Так что всё еще продолжается!!)) А юристам огромное спасибо! Молодцы в любом случае.
Узнать подробнее
Людмила
Хочу поделиться своим отзывом о данной организации. Обратилась я сюда по рекомендации своих знакомых. В отношении меня был вынесен судебный приказ о взыскании с меня более 200 тыс. рублей в пользу банка, я обратилась за помощью. Юристы данной организации грамотно составили мне заявление об отмене судебного приказа, разъяснили мои дальнейшие действия в данной ситуации. Судья отменила этот судебный приказ, за что я очень благодарна.. Сейчас собираю документы на возврат банковской страховки! Прочитала много положительных отзывов и сама убедилась, что в данной организации работают грамотные специалисты, которые обязательно вам смогут помочь! Спасибо!
Смотреть все отзывы
Вопрос-ответ
Вы можете задать вопрос нашим юристам совершенно бесплатно, подскажите нам как сделать нашу работу еще удобнее для вас?
Татьяна.
Добрый день! Мои родители пенсионеры заказали дверь межкомнатную пластиковую на дачу в фирме, приехал замерщик осенью, замерил дверь и уехал, т.к. зимой холодно на даче, решили поставить дверь весной. Сейчас привозят им дверь, а она оказалась уже чем их проем, Говорят давайте ставить, запеним дырки по бокам... они отказались дверь увезли, теперь им постоянно звонят, говорят, что вы сами подписали замеры, оплачивайте и ставьте дверь, иначе суд. Как фирме объяснить что замеры делал замерщик, видимо он ошибся, при чем здесь то что родители подписали документ о замерах, они же в этом не разбираются
КРОО "Защита потребителей" отвечает
Добрый день, Татьяна! Простого ответа на ваш вопрос нет. Нужно изучить подписанный акт и договор. Потребитель не должен обладать специальными познаниями в той области оказываемой услуги, но замер это не самый сложный процесс, где специальные познания нужны. Вместе с тем, проем больше не стал и ошибка замерщика видна. Это может свидетельствовать о некачественной услуге по замеру. Еще один открытый вопрос - это размер зазоров, т.к. они всегда есть и возможно ли зазоры устранить стандартными наличниками, т.к. это стандартный процесс установки двери.
Марина
Добрый вечер. Нужна Ваша консультация. 10.11.17г. оформила кредит в ВТБ 24 на 5 лет, на сумму 500 т.р, страховка составила 101 тыс. 27.01.18г. кредит полностью погашен. Возможно ли вернуть страховку? Коллективное страхование "финансовый резерв Профи"
КРОО "Защита потребителей" отвечает
Марина, добрый день. В некоторых случая возможно. Необходимо изучить документы по страхованию. Можете приехать в офис или выслать их на электронную почту.
Наталья
Здравствуйте! У меня вопрос о правомерности действий Управляющей компании. В 2016г. УК "Комфортбытсервис" объявило себя банкротством и перестало существовать. В 2018г .выяснилось, что оказывается должны этой компании по оплате ЖКХ,только мы платили все исправно. свои долги УК продало некой фирме, которая теперь будет на нас подавать в суд. Как мы можем защитить себя в данной ситуации? Спасибо
КРОО "Защита потребителей" отвечает
Здравствуйте, Наталья. Если вы платили, то конечно повторно платить не надо. Надо изучить ваши документы для дачи консультации и определения порядка защиты. Приезжайте к нам в офис с платежными документами и претензией.
Елена
Здравствуйте ! В банке ВТБ24 ипотека и потребительский кредит , на данный момент выплачивать всю сумму могу только по ипотеки ( так сложились семейные обстоятельства ) . Отсрочки и кникулы по кредиту не помогут , но это всё что банк может предложить. Какой может быть выход , в этой ситуации ?
Заранее спасибо !
Заранее спасибо !
КРОО "Защита потребителей" отвечает
Елена, здравствуйте. В данном случае мы можем посмотреть ваши договоры на наличие навязанных страховок и взыскать их. Для этого вы можете посетить наш офис.
Наталья
Здравствуйте! У меня такая ситуация,была оформлена ипотека в ВТБ24 в 2012г. В этом году 2018г., я сделала рефинансирование своей ипотеки и перешла в другой банк. Есть ли возможность возврата страховки, которую я платила 5 лет в ВТБ24? Заранее спасибо за ответ!
КРОО "Защита потребителей" отвечает
Наталья, здравствуйте. У вас пропущен срок исковой давности. Уже не можем вам помочь.
Вы можете задать свой вопрос
Вы можете задать свой вопрос нашим юристам совершенно бесплатно, подскажите нам как
сделать нашу работу еще удобнее для вас?