Мы ВКонтакте
(391) 229-80-90
Красноярский край
8 800 555 90 24
Звонок по России бесплатный
Главная Вопрос-ответ

Онлайн проверка вашего дела

Через данную форму вы можете проверить, на какой стадии находится ваше дело

Воюем с АТБ банком по поводу незаконных комиссий. Ребята всё сделали быстро и качественно - МОЛОДЦЫ! Судебное решение вынесено в мою пользу, но отказали в возврате страховки. Ребята КРОО сказали - будем бороться дальше. Нас не устраивает результат. Так что всё еще продолжается!!)) А юристам огромное спасибо! Молодцы в любом случае. Узнать подробнее
Анна
Спасибо Вам огромное!!! Вы настоящие профессионалы!!! Мне помогли вернуть 200 000!!!
Смотреть все отзывы

Вопрос-ответ

Вы можете задать вопрос нашим юристам совершенно бесплатно, подскажите нам как сделать нашу работу еще удобнее для вас?

Ирина
Добрый день! В Райффайзен банке в июле был оформлен кредит со страховкой. В теч. пяти дней я написала заявление на возврат страховки, которую вернули в полной мере в короткий срок. Первый платёж назначен на 28 августа в размере 8 006 руб. Всё оплатила. Сегодня мне звонят с банка и говорят, что у меня образовалась задолженность в размере 600 руб. на мой вопрос ПОЧЕМУ? мне ответили - т.к. я вернула страховку, то % по кредиту повысился и ежемесячный платёж теперь будет на 600 руб. больше. График платежей я подписывала с ежемесячными платежами в размере 8 006 руб. Правомерно ли действует банк и как мне быть в данной ситуации?
КРОО "Защита потребителей" отвечает
Ирина, добрый день. Если договором предусмотрено повышение процентной ставки в случает отказа от страхования, то повышение процентной ставки является законным.
Ирина
Я зарплатный клиент банка ВТБ. Брала в феврале кредит 100 тыс (надо было 50000 тыс на полгода), одобрили на год. Рассчиталась 27.08.18. Сейчас нужны деньги 50 тыс (согласна на 100 тыс)не более чем на год. К прошлому кредиту, закрытому 27 августа была навязана страховка 12000. Кредит закрыт досрочно, на полгода раньше. Сделала заявку на новый кредит, ее одобрили, но на 3 года со страховкой в 25000.
Мою зарплату, без моего желания перечисляют этим тварям, они пользуются моими деньгами и мне одобряют кредит с драконовской страховкой.
Можно ли мне взять такой кредит с расчетом вернуть назад и еще возместить моральный ущерб.
КРОО "Защита потребителей" отвечает
Ирина, вы можете вернуть страховку по новому кредиту и действовать нужно быстрее, т.к. у вас всего 14 дней. Если вы не подписывали кредитный договоры, то кредитный договор является не заключенным и вы можете вернуть уплаченные банку проценты за вычетом процентов по ставке рефинансирования.
Наталья
24 июля 2018 года приобрела электрический рубанок "Витязь РЭ-950" в магазине. Мотор работает, ножи в наличии, но практически стружка не снимается . То есть товар не выполняет свои функции. Три дня с момента приобретения. Могу я требовать возврат средств, поскольку товар был в единственном экземпляре и данной модели и фирме я более не доверяю?
КРОО "Защита потребителей" отвечает
Наталья, здравствуйте. Просто вернуть его нельзя, т.к. это технических сложный товар в силу п. 14
Постановления Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 (ред. от 17.09.2016) "Об утверждении перечня технически сложных товаров". Возврат подобных товаров возможен только при наличии существенных недостатков. Если товар не выполняет свои функции, то необходимо провести экспертизу для установления данного недостатка.
Кирилл Алексеевич
День добрый. Интересует вопрос .можно ли сделать перерасчет услуг жкх .за последние годы. Хоть я и был прописан там ранее, на момент ,когда я встуил в права главного квартиросьемщика .там уже имелась задолженность.
КРОО "Защита потребителей" отвечает
Кирилл, добрый день. Услуги по оспариванию действий управляющей компании будут стоить около 10 тыс. рублей, т.к. нам нужно будет привлечь специалистов по начислению.
Светлана
В сентябре 2017 г. я заключила договор с г-ном Ситкевичем Д.В. на постройку дачного домика со сроком исполнения в декабре 2017 г. В декабре исполнителю была выплачена вся сумма для завершения строительства домика...Строительство сразу же прекратилось. Телефонная связь с исполнителем с декабря месяца прекратилась. На сегодняшний день (24 мая 2018 г.) строительные работы выполнены на 50%. В той фирме, где заключался договор пояснили, что сами не могут выйти на связь с исполнителем договора, а сами они ни причём. Что делать? Как заставить завершить строительство или вернуть неотработанные деньги, а это, согласно сметы порядка 100 000 руб.
КРОО "Защита потребителей" отвечает
Если договор заключался с юридическим лицом, то ответственность несет не конкретный исполнительно, а юридическое лицо. Направьте им претензию, а дальше необходимо обращаться в суд.

Вы можете задать свой вопрос

Вы можете задать свой вопрос нашим юристам совершенно бесплатно, подскажите нам как
сделать нашу работу еще удобнее для вас?