Мы ВКонтакте
(391) 229-80-90
Красноярский край
8 800 555 90 24
Звонок по России бесплатный
Главная Вопрос-ответ

Онлайн проверка вашего дела

Через данную форму вы можете проверить, на какой стадии находится ваше дело

Воюем с АТБ банком по поводу незаконных комиссий. Ребята всё сделали быстро и качественно - МОЛОДЦЫ! Судебное решение вынесено в мою пользу, но отказали в возврате страховки. Ребята КРОО сказали - будем бороться дальше. Нас не устраивает результат. Так что всё еще продолжается!!)) А юристам огромное спасибо! Молодцы в любом случае. Узнать подробнее
виктор
За дела связанные с такими банками как "Русский стандарт" и " Хоум кредит" специалисты этой организации берутся очень не охотно. Обьясняя это тем, что краевой суд по делам этих банков практически в 100% случаев делает отказ.
Смотреть все отзывы

Вопрос-ответ

Вы можете задать вопрос нашим юристам совершенно бесплатно, подскажите нам как сделать нашу работу еще удобнее для вас?

Татьяна Витальевна
Здравствуйте. В декабре 2018 года отдала мягкую мебель на реставрацию. Замена пружинных блоков, наполнителя, замена ткани. 21 декабря вечером привезли. На следующий день обнаружили, что выглядит мебель, как новая, но сидеть на ней не удобно, все проваливается. После пновогодних праздников решили посмотреть, что было заменено. Вскрыли кресло и обнаружили, что все осталось старое, просевшее. Заменили только обертку, а содержимое осталось старым. После ремонта обещали, что будет новые диван и кресла. Взяли 32,500 за реставрацию. Мы пенсионеры и на другую мебель средств нет. Скажите, что делать. Спасибо.
КРОО "Защита потребителей" отвечает
Татьяна Витальевна, здравствуйте. Нам необходимо смотреть предмет вашего договора, т.е. что в договоре предпологается под реставрацией. Может быть 3 варианта: 1)Замена ткани; 2) Замена ткани и др. изношенного содержимого; 3) отсутствует описание термина реставрация. В каждом случае действия потребителя могут быть разные. Приходите к нам в офис с договором или вышлите на электронную почту.
Олег
Добрый день. У меня сломался телефон в гарантийный срок, его наладили, с заменой материнской платы. после окончания гарантийного срока (20 дней) была аналогичная поломка. Я обратился в Билайн, мне отказали. Я на писал претензию , они ответили. все документы сканы у меня есть. Могу направить
КРОО "Защита потребителей" отвечает
Олег, добрый день. Направьте нам документы на электронную почту.
Марина
В апреле 2017 взяли кредит в почта банке 150000 руб. + Страховка 40 500 руб. Итого сумма оказалась 196350 руб. 12.12.2018 досрочно погашен кредит сумма 179050 руб. Банк даже не пересчитал проценты. Я прописана в Иркутске, сейчас с грудным ребенком временно проживаю в городе. Канске, могу ли я к вам обратиться за помощью
КРОО "Защита потребителей" отвечает
Марина, здравствуйте. В вашем вопросе не достаточно сведений для дачи ответа. Позвоните к нам в офис.
Артем
Здравствуйте! В мае 2018 взял 180000 ренессанс кредит, сумма по факту в договоре 230000 со страховкой и прочим, хочу закрыт досрочно, сумма для досрочного погашения 225000. Возможно вернуть страховку, а то получается я им ещё сверху свои деньги отдаю!
КРОО "Защита потребителей" отвечает
Здравствуйте, Артем. Необходимо изучить ваш договор для дачи консультации.
Алексей
Здравствуйте! Брал кредит ВТБ в 2017 году 250000 навязали страховку 59810, при всем при этом процент по кредиту считали на сумму 284810, на руки получил 225000. Что можно в этом случае сделать? А также есть кредит у брата Почта Банк от 2017г, там брали 250000 так-же навязали страховку 60000 и комиссию за подключение какой-то гарантированной ставки 9750, ну и естественно на получившуюся сумму в 319000 посчитали проценты по кредиту. Как быть? Что делать?
КРОО "Защита потребителей" отвечает
Здравствуйте, Алексей. Для определения возможности возврата нужно изучить ваши документы. По ВТБ сейчас много положительной судебной практики.

Вы можете задать свой вопрос

Вы можете задать свой вопрос нашим юристам совершенно бесплатно, подскажите нам как
сделать нашу работу еще удобнее для вас?