Мы ВКонтакте
(391) 229-80-90
Красноярский край
8 800 555 90 24
Звонок по России бесплатный
Главная Вопрос-ответ

Онлайн проверка вашего дела

Через данную форму вы можете проверить, на какой стадии находится ваше дело

Воюем с АТБ банком по поводу незаконных комиссий. Ребята всё сделали быстро и качественно - МОЛОДЦЫ! Судебное решение вынесено в мою пользу, но отказали в возврате страховки. Ребята КРОО сказали - будем бороться дальше. Нас не устраивает результат. Так что всё еще продолжается!!)) А юристам огромное спасибо! Молодцы в любом случае. Узнать подробнее
Светлана Федоровна

Я обращалась в данную компанию, чтобы вернуть комиссию с Азиатско – Тихоокеанского банка. Помощь была оказана на высшем уровне. Сумму вернули гораздо большую чем я заплатила и за короткий срок. Я платила банку около 35 тыс. комиссий, а получила 84!!! Довольна очень.

Смотреть все отзывы

Вопрос-ответ

Вы можете задать вопрос нашим юристам совершенно бесплатно, подскажите нам как сделать нашу работу еще удобнее для вас?

Евгений
Взял кредит в втб, прошло уже больше года возможно вернуть страховку?
КРОО "Защита потребителей" отвечает
Евгений, если вы обращались с заявлениями о расторжении договора страхования в период охлаждения (14 дней) то возможно. Если нет, то возврат невозможен.
Ирина
Добрый день! Подскажите пожалуйста, банк имеет право менять номер договора и счет на который должны поступать платежи по данному кредиту, без ведома заемщика?
КРОО "Защита потребителей" отвечает
Ирина, добрый день! Если вам причинены убытки или допущена просрочка внесения очередного платежа из-за изменения реквизитов счета банком в одностороннем порядке, то действия банка незаконны и вы можете защитить свои права в судебном порядке. Часто эффективным способом защиты является размещение жалобы на действия банка на сайте Центрального банка России с изложением всей ситуации. При размещении жалобы можно не ссылаться на нормы права, а достаточно изложить все в свободной форме.
Татьяна Витальевна
Здравствуйте. В декабре 2018 года отдала мягкую мебель на реставрацию. Замена пружинных блоков, наполнителя, замена ткани. 21 декабря вечером привезли. На следующий день обнаружили, что выглядит мебель, как новая, но сидеть на ней не удобно, все проваливается. После пновогодних праздников решили посмотреть, что было заменено. Вскрыли кресло и обнаружили, что все осталось старое, просевшее. Заменили только обертку, а содержимое осталось старым. После ремонта обещали, что будет новые диван и кресла. Взяли 32,500 за реставрацию. Мы пенсионеры и на другую мебель средств нет. Скажите, что делать. Спасибо.
КРОО "Защита потребителей" отвечает
Татьяна Витальевна, здравствуйте. Нам необходимо смотреть предмет вашего договора, т.е. что в договоре предпологается под реставрацией. Может быть 3 варианта: 1)Замена ткани; 2) Замена ткани и др. изношенного содержимого; 3) отсутствует описание термина реставрация. В каждом случае действия потребителя могут быть разные. Приходите к нам в офис с договором или вышлите на электронную почту.
Олег
Добрый день. У меня сломался телефон в гарантийный срок, его наладили, с заменой материнской платы. после окончания гарантийного срока (20 дней) была аналогичная поломка. Я обратился в Билайн, мне отказали. Я на писал претензию , они ответили. все документы сканы у меня есть. Могу направить
КРОО "Защита потребителей" отвечает
Олег, добрый день. Направьте нам документы на электронную почту.
Марина
В апреле 2017 взяли кредит в почта банке 150000 руб. + Страховка 40 500 руб. Итого сумма оказалась 196350 руб. 12.12.2018 досрочно погашен кредит сумма 179050 руб. Банк даже не пересчитал проценты. Я прописана в Иркутске, сейчас с грудным ребенком временно проживаю в городе. Канске, могу ли я к вам обратиться за помощью
КРОО "Защита потребителей" отвечает
Марина, здравствуйте. В вашем вопросе не достаточно сведений для дачи ответа. Позвоните к нам в офис.

Вы можете задать свой вопрос

Вы можете задать свой вопрос нашим юристам совершенно бесплатно, подскажите нам как
сделать нашу работу еще удобнее для вас?