Мы ВКонтакте
(391) 229-80-90
Красноярский край
8 800 555 90 24
Звонок по России бесплатный
Главная Вопрос-ответ

Онлайн проверка вашего дела

Через данную форму вы можете проверить, на какой стадии находится ваше дело

Воюем с АТБ банком по поводу незаконных комиссий. Ребята всё сделали быстро и качественно - МОЛОДЦЫ! Судебное решение вынесено в мою пользу, но отказали в возврате страховки. Ребята КРОО сказали - будем бороться дальше. Нас не устраивает результат. Так что всё еще продолжается!!)) А юристам огромное спасибо! Молодцы в любом случае. Узнать подробнее
Геннадий, Красноярск

«Попал в аварию. В ГИБДД виновником признали вторую сторону, но денег от своей страховой по ОСАГО я так и не дождался… Кормили «завтраками», затягивали решение, а в итоге ущерб посчитали по минимуму. За эти деньги автомобиль отремонтировать просто не реально. Обратился в «Правозащиту», там ущерб пересчитали, по суду всё взыскали со страховой компании. На эти деньги спокойно наладил свою машину официального дилера. Молодцы, всё сделали быстро! А главное оплату произвел только в конце дела»

Смотреть все отзывы

Вопрос-ответ

Вы можете задать вопрос нашим юристам совершенно бесплатно, подскажите нам как сделать нашу работу еще удобнее для вас?

Иван
Здравствуйте, в магазине М Видео была заказана стиральная машина, оплачено 32990. В мобильном приложении М видео отслеживается заказ причем указано, что стоимость машинки 26392 и оплата произведена в магазине на сумму 26392, а не на 32990, как было уплачено по факту. Как узнать действительную стоимость товара? Возможно ли получить разницу, если товар стоит меньше чем было оплачено?
КРОО "Защита потребителей" отвечает
Здравствуйте. Мобильное приложение не является подтверждением стоимости товара. Но между тем в приложении цена без учете НДС.
Евгения
Здравствуйте. Подскажите... заказали кухонный гарнитур у компании ип, сроки изготовления закончились, предоплата была около 70%. За эти деньги нам привезли несколько кривых ящиков и больше делать ничего не хотят. Перекладывают ответственность друг на друга, по итогу мы третий месяц живем без кухни и без денег. Директор компании продолжать работу не хочет, трубки берет не всегда, и даже не знаем что делать дальше, всю квартиру завалили досками, палками, у нас маленький ребёнок... Заплатила предоплату 228 000р.
КРОО "Защита потребителей" отвечает
Здравствуйте. Взыскивать с них всю сумму за кузню назад с неустойками. Процесс вы выиграете 100%
Чупрова Олеся
Добрый день. 11июня 2019г. Был вызван мастер для ремонта холодильник фирма Рембытмастер т+7391-232-51-16 . Два раза приезжал ремонтировать, поломку не устранил, деньги взял. Когда вызвали в третий раз все по той же проблеме, а нашу претензии отреагировал грубо, теперь не отвечает на звонок, сбрасывает телефон. решать вопрос не собирается. Его начальство оказалось он сам, нам нескем даже обсудить этот вопрос. Хотелось бы чтобы все таки отремонтировали холодильник, или вернули деньги. Как нам быть?
КРОО "Защита потребителей" отвечает
Олеся, добрый день. В вашей ситуации необходимо подать письменную претензию, а в дальнейшем обращаться с иском в суд по факту некачественного оказания услуг.
Юлия
Добрый день. Муж в 2015 году попал в ДТП. Страховка была продлена в день ДТП но в полюсе девушка написала не 30.10 а 31.10 . муж даже не заметил этого. После ДТП с нами связывался юрист Росгосстраха и я на электронную почту скидывала им и фото строховки и квитанции. Больше они с нами не связывались. А сегодня были арестованы счета. Поехов к пристовам я получила экземпляр постановления о возбуждении дела о взыскании с него денежных средств в размере 73585 рублей. Можно ли оспорить это решение суда?
КРОО "Защита потребителей" отвечает
Добрый день. Страховой полис начинает действовать на следующий день после заключения договора. Из вашего вопроса не совсем ясно что с вас взыскали. Если вы получили страховое возмещение по недействующему полису, то решение суда о последующем взыскании с вас денежных средств верно.
Ольга
Здравствуйте! Я приобрела мебель в кредит на сумму 34850 рублей. Документы на кредит оформлял ООО "сибальянс",а кредит дал банк "тинькофф". При выдаче договора обнаружила, что сумма покупки составила 41тыс. Девушка которая оформлял документы пояснила, что сумма 6150 это их услуги. Имели ли они право сумму за их услуги включать в стоимость товара? У меня чек на 34850. Куда мне обращаться за помощью?
КРОО "Защита потребителей" отвечает
Здравствуйте. Если услуги оформлены документально (заключен договор), то имели право на получение вознаграждения. Скорее всего, из нашей практики, он был заключен. Но если договор не заключался, то деньги должны вам вернуть.

Вы можете задать свой вопрос

Вы можете задать свой вопрос нашим юристам совершенно бесплатно, подскажите нам как
сделать нашу работу еще удобнее для вас?